Катерина | 24.04.2019 |
Апартаменты замечательные. Чудесный вид, прекрасное расположеене. НО! Обслуживание на ресепшене просто поражает. Более неприветливого отношения не встречала никогда. При заселении не озвучили о бесплатных услугах отеля ( доставка сумок до апартаментов, возможео было что-то еще, но я не в курсе). Выселялись заранее, супервайзер Артем сообщил, что депозит можно забрать позже, просто подойдя на ресепшен. В итоге, эта процедура заняла массу времени, т.к. началось время заселееия.Ни один из сотрудников не поспособствовал разрешению ситуации. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Отправляли от одного супервазера к другому. Для чего было так дезинформировать и говорить, что процедура займет пару минут? В итоге чуть не опоздали на трансфер. Такой персонал портит все отношение в курорту. |
Ольга г. Минск | 18.01.2019 |
Ездили катать компанией в декабре на 5 ночей. Нас поразили размеры апартаментов!!!! 2 полноценные спальни с очень комфортными двухспальными кроватями и собственным санузлом, отдельно гостиная + кухня! ВЕЗДЕ тёплые полы))) вообщем, тепло, уютно , лучшее соотношение цена/качество! Немного расстроило наличие очередей и не возможно найти было уборщицу, в сезон я думаю это всегда так! Сам курорт и его красоты нас очень порадовали! |
Марго | 17.12.2018 |
Месторасположение замечательное, инфраструктура потрясающая. |
Юлия | 25.02.2018 |
Второй раз отдыхаем в данных апартаментах, первый раз остались довольны. Минус был один это - Одна кострюлю (пошли купили). В этом году поселили нас в другой корпус,тут с посудой ещё хуже, решаемо есть магазин. Дополнительного белья постельного ребёнку не было,позвонили не ресепшн сказали принесут,разложили вещи, ушли обедать и в магазин, вернулись белья нет. Муж пошёл на ресепшен, белье принесли сразу. Через пару дней перестала работать плита,готовили и она вырубилась и мы опять звоним на ресепшен - нам предлагают понажимать на все кнопки,мы все проделали не помогло,говорят ждите. Мы в надежде,что сейчас починят сидим....макароны отварились,фарш сырой....прошёл час ждём,решили поесть макарон. Терпение лопнуло звоним, девушка - удивлённо спрашивает не заработала? Вскоре уже пришла со словами - я девушкам передала,а они забыли!!!! Мы ждём,а они забыли!!!! Никто в этих апартаментах не забыл,что МЫ Ваш доход?!!! |
София | 16.11.2017 |
Уже во второй раз отправились на горнолыжный курорт. Остановились на горки город. Апартаменты огромные, для двоих места предостаточно! Хорошее расположение отеля, рядом развлекательный центр, подъемники в паре минут ходьбы. Чисто,посуды достаточно, телевизор, интернет, все в норме. И цена была восхитительная))) |
Лилия | 15.11.2017 |
Если вы хотите отдохнуть в октябре, советую поехать в Красную Поляну в апартаменты Горки Город. Хорошая погода, прекрасные виды, приятный персонал и окружающие люди. Гостиница -апартаменты очень удобна для отдыхающих, есть все что нужно для комфортного проживания (посуда, плита, большая ванная, полотенца, даже посудомоечная машина) . Рядом находится магазин "Перекресток" и "Агрокомплекс", где можно купить то,что тебе хочется. |